Chatbot
Qu'est-ce que c'est ?
Programme avec lequel on converse par écrit, ou à la voix, comme avec une personne : assistant d’un site, service client, ChatGPT.
En détail
Les premiers chatbots suivaient des scénarios figés et ne comprenaient que quelques mots-clés. Ceux d’aujourd’hui reposent sur de grands modèles de langage et peuvent tenir une vraie conversation, répondre à des questions ouvertes ou rédiger un texte.
Ils restent des programmes : il est prudent de ne pas leur confier d’informations personnelles ou confidentielles, et de vérifier leurs réponses. En français, on dit agent conversationnel ou dialogueur.