Benchmarking
Qu'est-ce que c'est ?
Démarche qui consiste à comparer ses méthodes et résultats à ceux des meilleurs, concurrents ou non, pour s’en inspirer. En informatique, un benchmark est aussi un test de performance.
En détail
En gestion, on parle d’étalonnage concurrentiel : une entreprise étudie comment d’autres organisent leur logistique ou leur service client. En informatique, un benchmark mesure la vitesse d’un processeur, d’un disque ou d’un logiciel sur un jeu de tests standard pour comparer des produits.